いつもcrea farmオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
私たちCREA FARMグループは、商品の製造・販売、レストラン、イベントや体験の提供を通じて、お客様や地域の皆様との信頼関係を大切にし、お客様からのご意見・ご要望には真摯に向き合い、商品とサービスの改善に努めております。
一方で、従業員の人格や尊厳を傷つけ、安全な就業環境を損なう言動については、従業員を守り、すべてのお客様に安心してご利用いただける環境を維持することも大切です。
このたび、2026年10月1日より施行される「改正労働施策総合推進法」にともない、社会的要請への適切な対応として、新たに「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を策定いたしました。
私たちは引き続き、お客様との丁寧な対話を通じてサービス向上に努めてまいります。
リンク：CREA FARMカスタマーハラスメントに対する基本方針
